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服務條款

生效日期:2024年9月17日中秋節

歡迎使用享租,中秋節快樂

享租平台運作

1.1 享租是由來搭有限公司(統一編號:93691731)所運營的一個共享租賃平台,允許以下操作:

  • 用戶可將物品發布以供租借(此類用戶稱為“出租人”);
  • 出租人與其他用戶溝通,並與這些用戶達成租借協議(此類租借的用戶稱為“租客”);
  • 租客向出租人支付租借物品的費用;
  • 用戶解決有關租借物品的爭議,這些服務可通過在我們的網站https://rent.ridar.com.tw(統稱為“享租服務”)使用。

1.2 享租服務由來搭有限公司(“享租”,簡稱“我們”)提供。

責任與風險

2.1 享租僅提供一個平台來促成用戶間的租借行為,並不直接參與租借過程,也不負責檢查或監控出租人提供的物品質量。

2.2 出租人負責確保物品符合描述、用途適合且安全可用。若您是租客,享租不對您所租借的物品負責。

2.3 若您是出租人,您需遵守相關法律規定,並確保您提供的物品符合消費者法律的要求,且賠償因物品問題給租客或其他人造成的損害。

2.4 若您是租客,您需對所租物品進行妥善保管並按時歸還。您將賠償不論任何原因所導致的損失。

合約與條款

3.1 本文件以及其中提到的任何文件(統稱為“服務條款”)規範您與我們之間的法律關係。在使用享租服務前,請仔細閱讀並理解這些條款。

3.2 根據您的用戶身份,可能適用不同的附加條款。若您是出租人,請參考第9段;若您是租客,請參考第10段。

3.3 使用享租服務即表示您同意這些條款。如果您不同意,請勿使用享租服務。

公司信息

4.1 來搭有限公司為一間在台灣註冊的公司,註冊地址位於新竹市東區中正里中正路96巷16號3樓。

隱私政策

5.1 您的隱私對我們很重要。請閱讀我們的隱私政策(https://rent.ridar.com.tw/privacy-policy),了解我們如何收集、使用和共享您的信息。

平台功能

6.1 享租服務允許出租人發布物品以供租借,並與租客進行交流與達成租借協議。

6.2 我們可能不定期提供社交功能,讓您與其他用戶分享您使用享租服務的經驗。使用這些功能時,請遵守下述可接受使用規則。

帳號設立

7.1 要使用享租服務,您必須使用Google登入或Apple 登入其中一個登入方式。

7.2 您需年滿18歲,並具備簽訂法律協議的能力。若您未滿18歲,我們可能要求您的父母或監護人代您簽訂協議。

7.3 您需對您的帳號和登錄信息保密,並對帳號下的所有活動負責。如有疑慮,請立即聯繫我們。

服務的使用權限

8.1 享租服務的資料和內容屬於我們或我們的第三方授權者,我們授予您在符合這些條款的情況下使用這些資料的權利。

8.2 您的使用權限是個人化的,不得轉讓給其他人。

8.3 除非條款允許,您不得嘗試複製、改變或擅自進入享租App的任何部分。

出租人的責任

9.1 此第9段適用於您如果您是出租人。

9.2 您不得通過享租服務提供任何槍支、武器、色情、成人內容、動物或在台灣無法合法出租的任何物品。如我們認為某些物品是非法、不道德或損害我們聲譽的,我們可能會從享租服務中移除這些物品。

9.3 您有責任確保:

  • (a) 您擁有出租您在享租服務上的任何物品的所有必要權利,並且租客使用這些物品不會侵犯任何其他方的權利;
  • (b) 您按照與租客達成的協議交付任何出租物品給租客;
  • (c) 您通過享租服務廣告的物品描述準確,並包括與使用該物品相關的所有資訊,包括(適用時):
    (i) 任何可能的缺陷、限制或其他要求的通知;
    (ii) 任何合理需要的指導或說明,以確保物品的安全使用;
  • (d) 您在享租服務上的物品:
    (i) 在所有重大方面符合您上傳到享租服務的任何圖片或描述;
    (ii) 根據您向租客提供的任何合理指導安全使用;
    (iii) 適合該物品正常使用的任何目的,或租客告知您的任何用途;
    (iv) 可以合法提供出租。

9.4 如果您與租客約定將物品存放於某儲存空間,您還必須確保該空間可安全合法地進入,且該空間安全無漏水、過熱或過冷的情況。您將對租客存放在您的存儲區域的任何物品所遭受的損害負責。

9.5 如果租客或任何其他人因使用您提供的物品而遭受任何損害,或因未遵守第9.2條款的要求而遭受任何損害,您將負責。

9.6 您可以自由與租客商定任何其他出租條款,包括您希望向租客收取的價格(即「租金費用」)。當您在享租服務上發布出租物品時,您必須確保您訂定的租金費用是出租物品的總價格,僅不包括運輸費用。

9.7 一旦您同意出租物品給租客的條款,除非有正當理由且租客同意,否則不得嘗試修改這些條款(包括價格)。

9.8 您可以在租期開始前72小時內隨時取消商品。如果您在租期開始前不足72小時內取消出租商品,我們將會紀錄您的違規行為,超過兩次將會被停權。

租客的責任

10.1 此第10段適用於您如果您是租客。

10.2 當您與出租人同意租借物品時,出租人授予您在相關租期內使用該物品的有限權利。這一權利是您個人所有的,您不得將此權利轉讓給其他任何人。

10.3 您有責任確保:

  • (a) 您合法使用通過享租服務借來的任何物品;
  • (b) 您在使用該物品時遵守所有適用的法律;
  • (c) 您遵守出租人提供的任何合理指示,以安全使用該物品;
  • (d) 您歸還物品時的狀態與您從出租人那裡收到時相同(合理的磨損除外)。

10.4 如果您與出租人約定將物品存放於某儲存空間,您必須確保存放的物品不具有可燃性、危險性或對人或動物有害。您將對因您使用存儲空間而對存儲空間、出租人或任何其他人或財產造成的任何損害負責。

10.5 您可以自由與出租人商定如何歸還您租借的物品;然而,您必須確保在租期結束前將物品歸還給出租人,郵寄則以郵戳為憑。

10.6 由於疏忽、粗心、不當使用、缺乏適當技能或經驗操作,或者盜竊導致的物品損失或損壞,您將負責。享租服務將判定在這些情況下您的責任。請參閱第15段了解更多關於我們如何處理出租人和租客之間的爭議,包括物品損壞、遺失或被竊盜的情況。

10.7 您可以隨時取消租借請求,直到請求被出租人接受。如果您在請求被接受之前或在時間大於租賃開始前72小時前取消,您將獲得全額退款。

10.8 如果您未能按約定的期限歸還物品,您必須立即通知出租人或享租並預訂和支付延長的租期。出租人可能無法接受延長,這種情況下,您有責任在出租人能接受的時間內歸還物品。如果您未能這樣做,您將需要支付由享租決定的延遲費用,為該物品單日租金*延遲天數之費用。

10.9 如果您錯過了約定的歸還期限並且未與出租人或享租取得聯繫,或者我們有理由相信您對物品造成了損害,您同意享租可以向你收取高達您所租借物品的全部價值的賠償費用。

費用與支付

11.1 如果您是出租人,我們將代表您向租客收取租賃費。如果我們無法從租客獲得付款,例如因買方的支付方式被拒或我們的支付服務提供商認為存在欺詐風險,我們將在租賃開始日期的24小時內將租賃費轉給您。我們還會向您收取18%的租賃費作為費用(“出租人費用”),該費用將從我們轉給您的金額中扣除。

11.2 如果您是租客,一旦您同意從出租人租用物品,我們將代表出租人向您收取全部租賃費。除了租賃費之外。

11.3 如果我們無法成功從您的信用卡或借記卡中扣除租賃費、租客費用、逾期費、和解費或其他任何金額,且在通知您後7天內仍未收到付款,我們可能會暫停或暫時禁用您對享租服務的全部或部分訪問(我們對您不承擔任何責任),且在款項未支付的情況下,我們沒有義務提供任何或全部享租服務。如果您對應付的款項進行了拒付,您的賬戶將立即被暫停,直到該付款被重新支付或拒付被取消。

用戶內容

12.1 您確認,您上傳到享租服務的任何圖片、文本或信息,包括您發布的關於其他用戶或物品的任何評價(統稱為“用戶內容”)都將符合可接受使用規則。

12.2 我們在此聲明並未擁有您的用戶內容的所有權,所有權將仍然屬於您和任何您在用戶內容中包括的第三方。相反,您授予我們全球性、非獨占、免版稅和永久的許可,允許我們使用、複製、重現、分發、改編、重新格式化、修改、發布、翻譯、許可、再許可以及以任何形式在任何地點提供用戶內容,目的是為了提供享租服務(包括允許您授予訪問權限的用戶查看和使用您的用戶內容)。

12.3 您必須確保,對於任何您在用戶內容中包括的第三方擁有的內容,您有權授予我們上述許可。

12.4 我們使用您的用戶內容的權利不會以任何方式影響您的隱私權。請參閱我們的隱私政策 (https://rent.ridar.com.tw/privacy-policy),其中提供了我們如何使用您的個人信息的信息。

12.5 我們有權監控任何用戶內容,並在我們認為其違反了可接受使用規則時拒絕、拒絕或刪除任何用戶內容。

可接受使用規則

13.1 除了這些條款和條件中的其他要求外,本節描述了使用享租服務的具體規則(“可接受使用規則”)。

13.2 使用享租服務時,您不得:

  • (a) 規避、禁用或以其他方式干擾享租服務的任何安全相關功能;
  • (b) 提供任何虛假或誤導性的信息,冒充他人或允許其他人以您的名義或在您的授權下使用享租服務;
  • (c) 如果我們已暫停或禁止您使用享租服務,則不可再使用;
  • (d) 宣傳、推廣或參與任何非法或違法行為,或導致任何人或財產遭受盜竊、損失、損害或傷害的行為;
  • (e) 除您作為出租人通過享租服務提供的物品外,不得推廣或廣告任何商品或服務;
  • (f) 通過享租服務發送任何未經請求的營銷通信;
  • (g) 修改、干擾、攔截、破壞或黑入享租服務;
  • (h) 誤用享租服務,故意引入病毒、特洛伊木馬或其他可能損害享租服務或任何用戶設備的材料;
  • (i) 除根據這些條款和條件外,收集任何享租服務的數據;
  • (j) 提交或提供任何包含裸體、暴力、辱罵、威脅、猥褻、不真實或令人反感的用戶內容;
  • (k) 提交或提供任何您不擁有或無權使用的用戶內容,或以其他方式侵犯第三方的版權、商標或其他權利;
  • (l) 違反所有者指定的任何許可條款使用任何用戶內容;
  • (m) 除了關於所有者或物品留下的評價外,未經他人允許不得提交或提供有關他人的信息或評論;
  • (n) 威脅、辱罵或侵犯他人的隱私,或導致煩擾、不便或不必要的焦慮,或可能騷擾、惹怒、困窘、驚嚇或惹惱他人(包括但不限於其他用戶和享租員工);
  • (o) 使用任何自動化系統,包括但不限於“機器人”、“蜘蛛”或“離線讀取器”,以在相同時間內向享租服務發送超過人類合理產生的請求信息;
  • (p) 與通過享租服務初次見面的其他用戶以平台外的方式簽訂任何買賣、借貸或租賃協議。這被稱為“規避費用”,您將需支付規避的費用的兩倍,或每次實例支付2000元台幣的罰款(以較高者為準)。

13.3 不遵守可接受使用規則構成對這些條款和條件的嚴重違反,可能導致我們採取下列一項或多項行動(有或無通知):

  • (a) 立即、暫時或永久撤銷您使用享租服務的權利;
  • (b) 立即、暫時或永久移除任何用戶內容;
  • (c) 向您發出警告;
  • (d) 對您採取法律行動,包括要求償還因違規行為而產生的所有費用(包括但不限於合理的行政和法律費用);
  • (e) 向執法機構披露我們認為必要的信息。

13.4 第13.3段所述的措施並不排他,我們可能採取任何其他我們合理認為適當的行動。

通知和下架政策

14.1 如果任何人認為享租服務上的內容侵犯了他們的權利,可以向我們發送侵權通知。請將侵權通知發送至 ridarcarpooling@gmail.com。侵權通知應包含以下信息:

  • 您的姓名和聯繫方式
  • 詳細說明為何您認為享租服務上的內容侵犯了您的權利或違反了我們的可接受使用規則
  • 指向或識別有問題內容的鏈接或其他方式

14.2 我們將根據侵權通知的性質採取適當的行動,並會在合理的時間內回覆您我們擬採取的行動。

解決出租人和租客之間的爭議

15.1 我們鼓勵用戶直接解決任何爭議。如果作為租客,您丟失或損壞了物品,您有責任立即向出租人賠償修理物品(如果可能)或更換物品的全部價值。

15.2 如果您是出租人,我們可能會要求您提供購買證明、物品損壞的照片或其他證據來支持您對租客的賠償要求。如果您聲稱租客損壞了物品,我們可能還會要求您提供在提供給租客之前拍攝的物品照片,以支持您的聲稱,證明損壞是由租客造成的(而不是在租賃期開始時就存在的)。

15.3 如果出租人和租客無法直接解決爭議,雙方同意可以要求由享租調解。如果交由享租調解爭議,您同意接受享租的結論並支付享租認為您應承擔的任何金額。

15.4 如果您根據這些服務條款欠享租或其他用戶錢,您同意在被要求後不超過48小時內及時支付該筆款項。同意這些條款即表示您同意我們這樣做,並放棄向您的銀行對此交易進行拒付的權利。

出租人保障

16.1 如果您無法成功收回修理或更換物品的損害賠償費用,您可以向客服聯繫並繳交相關證明,我們將於確認後提前優先支付總賠償費用80%或按每出租合約2000元台幣的賠償(以較低者為準)。

16.2 如果您是出租人,如果我們同意根據出租人保障對您進行賠償,您必須通知租客,將轉交我們追償任何欠出租人費用的權利,我們將於成功追討後的金額扣除我們提前支付的賠償費用後,再扣除該筆金額的20%作為我們的手續費後返還於您。

16.3 如果您是租客,我們根據出租人保障向出租人支付的任何款項不會影響您支付丟失、被盜或損壞物品的義務,但此賠償義務將欠我們,而不是出租人。

終止我們的關係

17.1 如果您在任何時候認為無法同意這些條款和條件或對這些條款和條件或享租服務所做的任何更改,您必須立即停止使用享租服務。

17.2 刪除享租應用程序可能不會關閉您在享租服務中創建的任何帳戶。如果您希望關閉您的帳戶,您必須通過聯繫我們的方式通知我們,郵箱地址為 ridarcarpooling@gmail.com。

17.3 如果您違反可接受使用規則、任何其他重要規則或我們為訪問和使用享租服務而設置的條款和條件(包括這些條款和條件),我們可能會立即終止您使用享租服務。

17.4 我們也可能隨時撤回享租服務的任何部分,如果我們認為這將顯著影響您對享租服務的使用,我們將通知您。

17.5 如果您或我們終止您對享租服務的使用,或我們如本節所述撤回享租服務,我們可能會刪除您的用戶內容、您上傳到享租服務的任何其他信息或我們持有的關於您的任何其他信息。您還將失去使用享租服務或訪問我們的內容或您的用戶內容的任何權利。因此,您應確保保留您在享租服務上使用的任何信息或內容以及您的用戶內容的副本,因為如果您失去訪問和使用享租服務或任何此類信息、內容或用戶內容的權利,我們將不會為您可能遭受的任何損失提供賠償。

17.6 終止您使用享租服務和取消您的帳戶不會影響您支付任何應付給我們的款項的義務。

17.7 本第17段中的任何內容都不影響您根據台灣法律可能擁有的任何法律權利。

我們對您的責任

18.1 雖然我們將盡最大努力確保享租應用程序本身具有合理的標準和質量,並符合我們向您提供的任何描述,但享租應用程序和享租服務的任何其他部分可能包含一些由第三方擁有或開發的內容。由於我們不擁有或生產此類第三方內容,我們不對其負任何責任。

18.2 此外,由於互聯網和技術的性質,享租服務不幸是按“現有”的基礎提供的。這意味著我們無法承諾您使用享租服務將不會中斷、沒有延遲、沒有錯誤或符合您的期望,我們在這些條款和條件中不對享租服務的性能或可用性做出任何承諾,並且在我們能夠做到的範圍內,我們排除法律可能暗示的任何承諾。

18.3 如果因提供享租服務而產生索賠,我們對您的責任絕不會超過您在索賠產生前12個月內向我們支付的金額,如果您沒有向我們支付任何款項,我們對您不承擔任何責任。

18.4 在任何情況下,我們都不會對任何不合理可預見的損失或損害負責。

18.5 上述內容不影響您根據台灣的適用法律所擁有的權利,包括我們對因我們的疏忽而造成的任何人身傷害或死亡的責任。

解決與我們的爭議

19.1 如果您與我們就享租服務有爭議,請首先通過 ridarcarpooling@gmail.com 與我們聯繫,並嘗試與我們非正式地解決爭議。

19.2 在不太可能的情況下,我們無法非正式地解決爭議,我們將與您討論並同意解決我們爭議的最有效方式。

享租服務的變更

20.1 我們不斷更新和改進享租服務,努力為您提供新的創新功能和服務。改進和更新也是為了反映不斷變化的技術、品味、行為以及人們使用互聯網和享租服務的方式。

20.2 為此,我們可能需要更新、重置、停止提供和/或支持享租服務的特定部分或與享租服務相關的功能(“享租服務的變更”)。這些對享租服務的變更可能會影響您在享租服務上的過去活動、您使用的功能、您的用戶內容以及您提交給享租服務的任何其他信息(“服務元素”)。對享租服務的任何變更都可能涉及刪除或重置您的服務元素。

20.3 您同意,享租服務的一個關鍵特徵是,對享租服務的變更將隨時間發生,這是我們授予您訪問享租服務的重要基礎。一旦我們對享租服務的任何部分進行了變更,您繼續使用享租服務將表明您已接受對享租服務的任何變更。您始終可以自由選擇停止使用享租服務。

對文件的更改

21.1 我們可能會不時修改這些條款和條件,但最新版本將始終位於 https://www.rent.ridar.com.tw/terms 或 享租App 的相關部分。

21.2 更改通常是因為我們添加了新功能、更改了法律,或需要澄清我們在某些問題上的立場。

21.3 通常,我們會在新條款生效前儘量提前通知您。然而,有時會需要立即做出更改,若發生此情況,我們不會事先通知您。

適用於您和我們之間關係的文件

22.1 當前版本的這些條款和條件包含了唯一適用於您和我們之間關係的條款和條件。

22.2 我們打算依賴這些條款和條件,作為您與我們就提供享租服務所達成的書面協議。如果這些條款和條件的某部分無法執行,那麼其餘部分仍將適用於我們之間的關係。

22.3 如果您未遵守這些條款和條件,我們未立即採取行動,這並不意味著我們放棄了任何權利,我們仍可能在未來採取行動。

法律

23.1 中華民國法律將適用於所有爭議及這些條款和條件的解釋。如果我們需要向法院申請執行這些條款和條件的任何部分,或解決您使用享租服務所引起或與之相關的任何其他爭議,我們將首先尋求向中華民國新竹地方法院申請。這並不影響您根據您居住國家的法律所享有的權利,包括您有權在該國法院解決有關您使用享租服務的爭議。

聯繫、反饋和投訴

24.1 如果您需要就這些條款和條件或任何提及的文件聯繫我們,請發送電子郵件至 ridarcarpooling@gmail.com

24.2 我們非常重視用戶的意見,並始終樂於了解我們可以改進享租服務的方法。通過提供您的反饋,您同意放棄對該反饋的任何權利,使我們可以在無任何限制和無需向您支付任何費用的情況下使用該反饋,並允許他人使用。

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