租客租賃流程
01. 創建帳號
在享租平台上創建帳號非常簡單。只需填寫基本的個人資訊，並完成身分驗證即可。租客需要完成身分證驗證，上傳身分證正反面與自拍照，以確保租賃過程中的安全性。通常身分驗證過程需要 2-3 個工作日，請耐心等候。
02. 尋找物品
進入平台後，您可以輕鬆地通過搜索功能找到所需的物品，無論是攝影器材、露營裝備、家具或其他日常用品。每個商品都有詳細的資訊，包括租賃條件、價格、狀況等，幫助您做出最佳選擇。
03. 結帳與等待確認
選定商品後，確認租賃的時間、價格以及條件，然後通過我們的安全支付系統完成付款。付款後需等待出租人確認訂單，這個過程通常會很快完成，之後您便可準備取貨。
04. 取貨
當出租人確認訂單後，您可以與出租人協商取貨方式和地點。建議選擇安全的公共場所面交，或使用郵寄服務。取貨時請務必檢查物品狀況，並錄影存證，確保無誤。
05. 歸還物品
在租賃期結束後，按約定時間將物品歸還，並確保物品狀態良好。同樣建議在歸還時錄影存證，這樣可以避免任何後續的糾紛。完成歸還後，請為出租人留下評價，幫助更多人做出決策。
出租人出租商品流程
01. 創建帳號
出租人只需簡單設置帳號，並填寫收款銀行帳號，以確保租賃完成後可以及時收到款項。
02. 上傳物品
找出家中閒置的物品，無論是家居用品、攝影器材還是運動裝備，並將它們上傳至享租平台。記得提供詳細的商品資訊、物品狀況和合理的租賃價格。這樣可以吸引更多租客查詢並進行租賃。
03. 確認訂單
當收到租客的租賃請求時，仔細核對訂單內容。確定租賃時間和價格後，與租客溝通交貨細節，無論是面交還是郵寄，都應保持物品狀況良好，建議錄影存證。
04. 交貨
在交貨前，請再檢查物品，確保無任何損壞或缺陷，並與租客進行交接。若選擇郵寄，請記得提前發貨，避免延誤租賃。
05. 租賃完成
當物品歸還後，確認物品狀況無誤，完成交易並留下評價。這樣可以促進更多租賃交易，也能讓您的商品獲得更高的曝光度。
注意事項
1. 驗貨與交接
無論是租客還是出租人，都強烈建議在物品交接時進行錄影、拍照存證。這樣可以在後續產生糾紛時提供證據，保障雙方的權益。
2. 租賃超時
若租賃期間超時，系統會根據平台規定加收費用，超時費用按商品的單日租金乘以延遲天數計算。雙方應確保按照約定的時間進行物品交接。
問題處理
1. 租賃物品損壞
若物品在租賃期間損壞，雙方應先協商賠償事宜。若無法達成共識或租客失聯，可聯繫平台客服。享租目前提供最高 2000 元的物品損壞賠償保障。(詳情請見: 出租人保障)
2. 商品失竊
若商品在租賃期間失竊，請立即報警並通知平台客服，平台將根據情況進行協助處理。
3. 防詐騙
為了避免詐騙風險，請務必在平台內進行交易，避免使用第三方支付方式或私下交易。若發現可疑行為，請立即向平台舉報。
其他常見問題
面交方式：建議雙方選擇交通便利且人流量大的公共場所進行面交，如捷運站、火車站等。
運費分擔：運費通常由雙方平均分擔，具體細節可由租賃雙方自行協商。
租賃時長計算：租賃時間不包括運送時間，僅以平台上確定的租賃日期為準。
中途取消訂單是否退款：若租客在租期開始前 72 小時內取消訂單，則無法退款；超過 72 小時則可全額退款。